FC展開を考え始めた経営者の方から、最初にいただく質問の多くは「何から手を付ければいいのか」というものです。契約書の作成やマニュアルの整備をイメージされる方が多いのですが、実はその前に整えるべき土台が3つあります。
1. 収益モデルの言語化
直営店が儲かっている理由を、感覚ではなく数字で説明できるようにすること。客単価・回転率・原価率・人件費率──どの数字が優れているから利益が出ているのかを分解します。ここが曖昧なまま加盟店を募集すると、「本部と同じようにやったのに儲からない」というミスマッチが起こります。
2. 再現性の検証
その収益モデルが「場所が変わっても」「人が変わっても」成立するのかを検証します。立地条件への依存度、オーナーの技術・人脈への依存度が高いビジネスは、そのままではFC化できません。属人的な部分を仕組みに置き換える作業がここで必要になります。
3. 本部の収支設計
加盟金・ロイヤリティをいくらに設定すれば、本部としてサポート体制を維持できるのか。加盟店が儲かり、本部も継続できる──双方が成立するバランスを設計します。
この3つの土台が固まってはじめて、契約書やマニュアルといった「かたち」の整備に進むことができます。SCALE ONEでは、この土台づくりの段階から伴走しています。
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